Блог #KnowHowToWow

Управляющий партнер BTG Consult Андрей Горр разбирает, с чего начинается эффективное обучение сотрудников, как связать KPI бизнеса с поведением команды и почему проблема может быть не в навыках сотрудников, а в системе управления командой.

Идея написать статью появилась после встречи с клиентом, на которой я описывал преимущества аутсорсинга обучения для организации. В ходе общения прозвучала фраза: “Окей, ваши ребята точно лучше проведут тренинги и доработают программы. Я даже ожидаю, что “выхлоп” от обучения будет больше. Но цена… У меня есть тренер в штате, я плачу ему зарплату и получается гораздо дешевле”. А получается ли?

Встречайте новый лонгрид в блоге BTG! На этот раз Мария Черкасова – бизнес-тренер компании BTG Consult, эксперт в области клиентского сервиса рассказывает нам, как завоевать доверие клиента в период изменений. И почему это наиболее важно именно тогда, когда клиенты дрейфуют между «надо покупать хоть что-то» и «лучше отложить в кубышку».

В новом весеннем дайджесте мы говорим о том, как развить в себе навыки критического мышления, почему вредно отказываться от эмоций и что в итоге влияет на принятие тех или иных решений.

Никита Пискун, управляющий направлением аутсорсинга методологии в компании BTG Consult, рассказывает нам, какие шаги можно предпринять, чтобы выстроить систему обучения в компании совместно с бизнесом, а не против него, как работают фокусные метрики и какие «боли» преследуют отделы обучения в реальности.

В этой статье Сергей Николаевич, коммерческий директор BTG Consult, эксперт в области методологии дистанционного и очного обучения, бизнес-тренер, рассказывает про одну из самых важных частей в контесте онлайн обучения – эмоции.  Как создавать новые формы обучения, для чего нужен Персонаж и где черпать вдохновение, читаем в новой статье в блоге BTG.

Привет! Меня зовут Юлия, и я мастер самообучения. Я занимаюсь разработкой обучающего контента уже почти 10 лет, а еще и сама постоянно обучаюсь. Успешно и не очень :(Здесь моя команда собрала для тебя контент по эффективному самообучению. Надеюсь, что наши наработки и рекомендации помогут тебе обучаться быстрее, проще и в удовольствие.

Реальность быстро меняется, событий на единицу времени становится больше, это нагружает нервную систему и ведет к стрессу. Результат – эмоциональное выгорание, усталость и апатия. Как быть и что делать? На эти два извечных вопроса отвечает эксперт BTG по эмоциональному интеллекту, психолог – Илона Ахметгаряева.

Как нанимать поколение Z, внедрять микрообучение и удерживать ценные кадры в условиях тотальной неопределенности? Мы собрали главные HR-инсайты года в декабрьском дайджесте. Здесь вы найдете готовые инструменты для адаптации бизнеса к «новому миру» и вдохновитесь кейсами лидеров рынка.

“Как мы поймём, что тренинг прошёл успешно?” – этот вопрос в той или иной форме я слышу регулярно от своих клиентов на протяжении 10 лет работы в сфере обучения персонала.
Меня зовут Вадим Мочкин и я поделюсь с вами формулой универсального ответа, помогающего удовлетворить запрос любого клиента!

На этой неделе мы взяли интервью у внешнего эксперта на рынке корпоративного обучения  Александра Соломатина – бизнес-тренера, методолога, эксперта по разработке обучения в очном, дистанционном и смешанном форматах с 25 летним стажем. Говорили о важности методологии, современных тенденциях в сфере бизнес-тренингов и о практике, практике, практике без какой-либо “воды”. У нас получилась крутая коллаборация, поэтому запускаем новую рубрику #внешнийэксперт

Сейчас мы проживаем ситуацию беспрецедентной турбулентности, в которой нет правильных ответов и простых решений.

Илона Ахметгаряева  ⏤  бизнес-тренер компании BTG, психолог, эксперт в области эмоционального интеллекта, рассказывает про выходы из замкнутого круга и возможности увидеть долгосрочную перспективу.

Аутсорсинг корпоративного обучения: тренд или риск? Передача обучения на аутсорсинг все чаще встречается в крупных компаниях. Какие задачи это решает? Какие подводные камни нужно учитывать? Разбираем в статье.

HR-специалист: кто такой  и чем он действительно занимается?

Как изменилась профессия за последние 15 лет и почему она стала стратегически важной для бизнеса. Об этом и не только читайте в статье…