Блог #инструкции

Когда каждый делает «что-то важное», а результата нет — значит, в проекте потерялась ответственность. Модель RASIC помогает вернуть ясность: кто за что отвечает, кто помогает, а кто просто должен быть в курсе происходящего.

Что это за инструмент и как применять его в работе — читайте в статье.

Даже самые ответственные сотрудники порой начинают откладывать дела.
Почему так происходит — из-за лени, неорганизованности или системных проблем в компании? Разбираем причины прокрастинации с точки зрения психологии и управленческой практики.

Как понять, что пора запускать обучение? Что взять в пилот? И какие результаты реально получить от тренинга уже через 2 недели? Разбираем в статье и на реальном кейсе: клиентский сервис в премиальном продуктовом ретейле.

Как проявляется эмпатия на разных уровнях управления? На что обратить внимание, когда вы управляете бизнесом, являетесь лидером команды или работаете над собой — разбираем три уровня менеджмента и жмем «Сохранить» для самопроверки.

Развитие сотрудников — одна из главных задач компаний. Но методов обучения так много, что легко запутаться: тренинги, онлайн-курсы, наставничество, бизнес-игры… Что действительно работает и как выбрать нужный метод? В статье мы разбираем основные группы методов, а также делимся авторскими подходами BTG Consult, которые помогают компаниям достигать заметных результатов.

Удержать сотрудников, вовлечь в работу и подобрать людей под задачи становится все сложнее. Разные поколения, разные мотиваторы, разные уровни готовности. Но есть управленческий инструмент, который помогает действовать точечно и без «лишней психологии». Это — ситуационное лидерство.