Переходи в TG канал Присоединяйтесь к BTG Consult в Telegram — оставайтесь на волне событий!

Свежие идеи и инсайты в один клик.

Блог #оценка

Потенциал сотрудника: кто в вашей команде следующий СЕО

Вы когда-нибудь задумывались, кто в вашей команде может стать следующим лидером? Кто быстро схватывает новое, а кто скорее избегает изменений?

Как провести оценку персонала компании: методы, правила, практика

Чтобы прояснить, что за зверь такой — оценка персонала, как он работает и куда движется, мы расспросили эксперта в области HR и разработки программ оценки руководителей и персонала Елену Петрову.

Что такое клиентский сервис: понятие, виды и примеры

Почему мы до сих пор воспринимаем «хороший сервис» как приятное исключение, а не норму? Два измерения клиентского опыта, российский исторический контекст и живые примеры, после которых вам точно захочется изменить подход.