Блог #KnowHowToWow

Убеждение и аргументация — это искусство в переговорах и коммуникации, требующее понимания человеческой природы и умения адаптироваться к ситуации. Разбираем, как правильно использовать эти навыки в бизнес-переговорах.

Большинство считают, что в переговорах выигрывают аргументы, логика и подготовленные техники. Но результат часто решается задолго до первых слов. Разбираем, почему внутреннее состояние переговорщика — это залог успеха.

Эксперт в области оценки персонала Лилия Ахатова делится опытом, как оценить компетенции топ-менеджера, что делать, когда результаты оценки противоречивы и как снизить риски и обойти ловушки при оценке персонала.

Руководители часто выгорают из-за того, что не управляют собственным ресурсом. В этой статье даем топ-5 практик, которые помогают лидерам сохранять энергию, удерживать фокус и работать в устойчивом ритме даже в периоды изменений.

Как внедрить в команду клиентоцентричный подход, понять, нужен ли он вообще или это дань моде? На примерах и инструментах крупных российских компаний рассматриваем клиентоцентричность вместе с Вадимом Мочкиным — партнером BTG Consult.

Когда каждый делает «что-то важное», а результата нет — значит, в проекте потерялась ответственность. Модель RASIC помогает вернуть ясность: кто за что отвечает, кто помогает, а кто просто должен быть в курсе происходящего.

Что это за инструмент и как применять его в работе — читайте в статье.