Хотите узнать, как сделать путь клиента максимально эффективным? Разбираем методы построения customer journey map, которые помогут глубже понять потребности ваших клиентов. Оптимизируйте каждый этап их опыта, от первого касания до долгосрочного сотрудничества.
Как выстроить эффективное управление сотрудниками? Какие инструменты реально работают в корпоративном обучении? Разбираем три ключевых метода, которые помогут руководителям повысить мотивацию, наладить взаимодействие и минимизировать хаос в рабочих процессах.
Думаете, делегирование — это просто передача задач? Нет, это способ развивать команду и усиливать лидерские навыки. Узнайте, как распределять полномочия и повышать эффективность сотрудников!
20 лет в топовых компаниях: как опыт коммерческого директора помогает BTG Consult. Корпоративное обучение для бизнеса. Уникальные решения мотивации сотрудников.
Чему сейчас учатся руководители бизнеса? Как развивать компанию в условиях дефицита кадров? Как удержать сотрудников? Ответы — в исследовании эксперта BTG Consult А. Алексеевой.
«Есть понятная задача — нужно подобрать для нее решение», — так говорит Ольга Бренцан, Key Account Manager BTG Consult. Сегодня вы увидите кухню специалиста по реализации проектов и узнаете больше о том, как идет работа «по ту сторону» от заказчика.