BTG Consult

Консалтинговая компания с фокусом на результате клиентов

Химия BTG:
Кайф Кайф
Направления деятельности
Разработка учебных решений

Разрабатываем различные форматы продуктов корпоративного обучения (методология тренингов, электронные курсы, видеоконтент)

Тренинги

Проводим широкий спектр обучающих программ, направленных на повышение эффективности работы и изменение видимого поведения сотрудников

Консалтинг

Предлагаем управленческие и организационные решения для компаний на стадии роста и трансформации

Готовые инструменты обучения

Наши клиенты
Отзывы о BTG
Алексей Смирнов | Менеджер по развитию брендированной розницы IQOS Phillip Morris International

В 2017 году мы начали партнерские отношения с компанией BTG. Тогда нас заинтересовала модель «Сервис отношений», и мы приняли решение о ее внедрении в канале Branded Retail. Профессионализм команды BTG позволил реализовать модель в довольно сжатые сроки и сделать ее центральным инструментом при взаимодействии с клиентами во всех наших точках продаж.
С 2019 года компания BTG является одним из наших ключевых поставщиков услуг в области обучения и развития организации. Всего лишь за год наше партнерство позволило сформировать сильный портфель обучающих программ, внедрить подход blended learning, быстро адаптироваться к изменяющимся условиям и перейти на онлайн-обучение. Как следствие, затраты на обучение удалось оптимизировать в несколько раз при постоянно растущем качестве.
Почему BTG? В отличие от многих они не делают нам пакетных предложений. Только уникальные решения на основе детально изученных бизнес-процессов и прогноза уровня влияния изменений на работу организации в целом.

Петр Гыскэ | Управляющий партнёр Retаil Story

Высокий уровень ораторского мастерства и проведения вебинаров со стороны тренеров. Показательно, что у сотрудников Retail Story устоявшиеся парадигмы начали меняться на новые. Изначально руководители компании были одиноки в стремлении к изменениям, но с помощью программ BTG Consult единомышленников стало больше. У менеджеров стали меняться установки. Сложилось ощущение, что сотрудники BTG и Retail Story бок о бок работают в одной организации, а не в разных компаниях. Комфортное общение, как будто мы знакомы несколько лет. Понравился честный и тактичный рассказ об ошибках. Доходчивые объяснения, почему и как они влияли на конечный результат. Не двигались по шаблону только ради проведения для галочки. Если что-то не работало, останавливались, обсуждали, корректировали, положительно влияли на конечный результат.
Разработанные материалы очень высокого уровня. Продуктовые кейсы написаны так, что эксперты Retail Story восхитились и не стали ничего добавлять. Тренеры BTG дали больше, чем ожидалось. Помимо оговоренных материалов добавили инструкции, советы, подсказки, оформленные как памятки. В компании Retail Story начинают говорить на одном языке.

Артем Шаповаленко | Старший менеджер по развитию персонала Северсталь

Вместе с компанией BTG Consult мы запустили абсолютно новый продукт по развитию фундаментальных управленческих компетенций — «Школу менеджера “Северстали”», цель которой – развить управленческие способности линейных непроизводственных руководителей и обеспечить их самыми актуальными инструментами управления в связи с трансформацией стратегии компании. Благодаря работе, проделанной коллегами, у нас получилось создать новую модульную программу, которая станет первой в цикле подготовки управленцев «Северстали», провести успешный пилот и перейти к системному обучению целевой аудитории. Максимальная клиентоцентричность, гибкость и нацеленность на результат вкупе с готовностью действительно реализовать задачу за короткие сроки – так можно охарактеризовать подход коллег к работе.
Особенно хочется отметить детальное погружение в корпоративные инструменты «Северстали» и синхронизацию с ними контента программы. Продукт получился по-настоящему tailor made и полностью отвечает на вызовы, стоящие перед менеджерами «Северстали».  С удовольствием продолжаем наше сотрудничество!

Кейсы

Сервис отношений в Philip Morris International

Сервис отношений в «Азбуке вкуса»

Сервис отношений в Retail Story

PHILIPS: TRAIN THE TRAINER

SPORTLIFE: новые грани спортивных побед

Развитие наставников в iCore

Подготовка специалистов ДОМ.РФ

Школа менеджера «Cеверстали»

Сервис отношений в NEDVEX

Программы обучения руководителей Tinkoff

Программы обучения руководителей “СВЕЗА”

Наша команда
BTG (Better Than Great) — это команда профессионалов. Нас объединяет экспертиза и многолетний опыт работы в ретейле в «полях», на руководящих должностях, а также в области развития и обучения персонала крупных международных компаний. Эта совокупность компетенций помогает нам слышать запросы наших клиентов и предлагать решения, превосходящие ожидания.
2018 Год основания
35 Сотрудников
10 Городов (РФ и Беларусь)
Рассчитайте свой годовой бюджет на обучение
Ответьте на 6 вопросов, и у вас будет полное представление о затратах на качественное преобразование вашей компании
1 / 6
Какое количество сотрудников вы предполагаете обучить у себя в компании?
Сколько из них являются руководителями?
Какие темы обучения для вас будут актуальными?
Какие стандарты разработаны и используются в компании:
В компании есть отдел обучения или внутренний тренер?
Как регулярно компания проводит центр оценки для своих сотрудников?
Кайф! Благодарим вас за ответы.
В течение двух рабочих дней мы разработаем для вас решение по организации процесса обучения сотрудников и ориентировочный бюджет на год.

Нажимая на кнопку, даю согласие на обработку персональных данных и согласен c политикой конфиденциальности

Блог

В этом блоге мы делимся своими знаниями о выстраивании правильных отношений «клиент — компания», кейсах или просто размышляем.

Все статьи
Кто такой HR? Кто такой HR?

Сегодня с нами на связи Анна Римская, и она поделится своими мыслями о том, кто такой этот HR, в чем заключается его роль и какова его функция.

Читать далее #HR, #руководителям
Почему важно обращаться к клиенту по имени? Почему важно обращаться к клиенту по имени?

Рассмотрим простую последовательность действий для получения имени клиента.

Читать далее #сервис, #инструкции