В этом блоге мы делимся своими знаниями о выстраивании правильных отношений клиент - компания, кейсах или просто размышляем.
#HR #обучение #сервис #сервис #инструкции #истории #книги #личности #розница #руководителям #сервис #истории #розница #руководителям #тренинги #инструкции #истории #книги #личности #розница #руководителямУ каждого клиента есть набор уникальных ожиданий и эмоций, с которыми сталкивается бизнес в точке контакта. В этом посте мы разберемся, как этим управлять.