Блог #обучение

Сегодня бизнес все чаще ищет форматы обучения сотрудников с быстрым эффектом. Это удобно, но редко дает реальные изменения. В этой статье разбираемся, почему быстрые форматы не работают и какой подход действительно помогает сотрудникам развиваться.

Почему обучение не работает, хотя вы всё делаете правильно? Рассказываем, как обучающие конференции с бизнес-театром запускают реальные изменения —через эмоциональный отклик участников на проблематику, осознание своего поведения.

Рассказываем об истории и целях бережливого производства, а также раскрываем принцип быстрых улучшений с Еленой Гончаровой, экспертом BTG Consult.

Устали слышать, что «умение выступать — ключ к успеху»? Мы тоже. В этом гайде — ничего шаблонного: только конкретные шаги, как победить страх сцены, выступать честно и уверенно, даже если вы не хотите на TED, а просто собираетесь на планёрку или Zoom.

Почему клиентский сервис до сих пор остается экзотикой для российского бизнеса? Михаил Бадигин, управляющий партнер BTG Consult, объясняет, с чего начать развитие сервиса, раскрывает модель 3P (People, Process, Product) и показывает, как превратить клиентский опыт в источник роста, а не затрат.

В чем принцип работы ТРИЗ, почему его используют Samsung, Boeing и российские компании — и как метод помогает руководителям находить решения и экономить ресурсы рассказывает бизнес-тренер и эксперт в сопровождении управляющих команд Юрий Линецкий.

Обучающий курс как история, а не инструкция. Почему вовлечение начинается с синопсиса, кто такой хороший персонаж и как не превратить обучение в бессмысленную игру. Делимся структурой, вдохновением и опытом BTG в работе с сеттингами.

Конфликты — неотъемлемая часть командной работы. Но именно от реакции руководителя зависит, перерастет ли разногласие в разрушительное напряжение или станет поводом для роста доверия и эффективности. Разбираем типичные ошибки, которые делают управленцы в конфликтных ситуациях.

О трудностях, которые влияют на женщин-лидеров, стереотипах, с которыми они сталкиваются в деловой среде и о том, что лидерство не имеет гендера вы прочитаете в этом материале.

Мотивация для женщины-лидера. Как руководителю соблюдать субординацию внутри команды, а также направлять обучение на потенциал или дефициты сотрудника, узнаете в этом интервью.

Александра Шалакова, эксперт BTG Consult в области адаптации сотрудников, рассказывает, как помочь новому сотруднику в первый рабочий день, делится правилами приветственного-тренинга и обращает внимание на выгоды компании от его проведения.

Зачем нужны деловые игры? Какие навыки прокачивают деловые игры? Что такое хорошая деловая игра? Физическая активность/подвижность в деловой игре.

Вы создали курс, но он не нравится пользователям. Почему? Пять ошибок, которые мешают пользователям: от визуального шума до сложных механик. Разбираемся, как превратить курс в удобный, понятный и дружелюбный для пользователей.

Что, если корпоративная культура — это не просто слова, а ключ к успеху вашего бизнеса? Генеральный директор BTG Consult Андрей Аристархов раскрывает секреты: почему важна среда обучения в компании, кто такой HR и его роли в бизнесе. Узнайте, как изменить правила игры и сделать ваш бизнес сильнее.

Хотите, чтобы никто не злился на кофе-брейке, на совещаниях и за пределами офиса? Упражнения по эмоциональному интеллекту научат команду распознавать эмоции, управлять ими и строить крепкие рабочие отношения.