Операционное управление сотрудниками

Модуль программы «Школа менеджмента». Может проводиться, как отдельный тренинг.

Продолжительность: от 8 до 16 часов

Формат: очный тренинг или виртуальный класс.
Продолжительность: от 8 до 16 часов.
Аудитория: 8 – 12 человек.

ВОПРОСЫ

Что нужно делать руководителю каждый день, чтобы его команда была эффективной?
Как определить мотивацию сотрудников и подобрать правильные инструменты её поддержания?
Как мотивировать без денег?
Как хвалить так, чтобы у сотрудника не появилась “корона на голове”?
Как критиковать так, чтобы сотрудник захотел работать лучше, а не уволиться?
Кого и как нужно контролировать?

СОДЕРЖАНИЕ

Цикл операционного управления сотрудниками.
Типы встреч для выстраивания системы управления.
Алгоритм постановки целей.
Основы контроля — типология и инструменты.
5 Классических мотивов. Анализ команды.
Обратная связь как следствие партнёрских отношений.
Алгоритм подачи обратной связи.

В результате участники смогут:

сформировать для себя оптимальный ритм управления командой;
выбрать подходящие инструменты мотивации для каждого сотрудника;
давать сбалансированную обратную связь для повышения производительности труда.

После прохождения данной программы наши участники рассказывают, что благодаря полученным знаниям и инструментам удалось без существенного повышения фонда оплаты труда найти нематериальные инструменты мотивации сотрудников, повысить их эффективность за счёт регулярного контроля, обратной связи и мотивации.

Кейсы

Школа менеджмента «Cеверстали»

Из стратегии развития компании и требуемых компетенций сделали программу обучения «Школа Менеджера»

Программы обучения руководителей Т-Банк

Реализация комплексной программы обучения руководителей уровня CEO-3
и СEO-4.

Программа обучения руководителей предприятия «СВЕЗА»

Построение единой программы обучения руководящих позиций.

Аутсорсинг обучения фирменной розницы Philip Morris

Внедрение системы смешанного обучения в фирменных магазинах и магазинах партнеров компании.

Развитие наставников в iCore

Развитие soft skills у представителей IT-индустрии.

Развитие руководителей PHILIPS

Обучение руководителей для повышения управленческой эффективности и внедрение системы полевого сопровождения продавцов-консультантов.

Школа менеджмента

Комплексная модульная программа обучения, которая состоит из серии тренингов и вебинаров продолжительностью от 4 до 16 часов. Формат, наполнение и интенсивность определяются исходя из целей заказчика и особенностей аудитории. Программа направлена на развитие навыков успешного руководителя и будет полезна как для менеджеров-новичков, так и для более опытных линейных и мидл-руководителей.