Кейсы > Школа менеджмента «Cеверстали»

Разработали обучение
для менеджеров «Северстали»

Из стратегии развития компании и требуемых компетенций сделали программу обучения «Школа Менеджера»

У меня схожий запрос

О проекте

В 2020 году «Северсталь» обновила стратегию компании. Вслед за ней нужно было поменять 
и программу обучения руководителей. Запустить новый продукт выбрали нас — BTG Consult.

Мы изучили стратегию развития «Северстали» 
и выяснили, какие компетенции компания хочет развивать в сотрудниках. В результате разработали программу обучения «Школа Менеджера».

С тех пор наше сотрудничество 
с «Северсталью» продолжается. В этом году мы улучшили совместный проект — рассказываем, какие результаты получили.

Как всё начиналось

Программа, которую мы разработали 
для «Северстали» в 2020 году, должна была помочь улучшить компетенции руководителей топ-4000 и подготовить управленческий кадровый резерв. Плюс нужно было учесть специфику удалённого управления — оно активно практикуется 
в «Северстали».

Ключевые ожидания клиента от задачи:

  • Новая программа должна полностью покрыть модель личных компетенций.
  • Каждый участник тренинга будет соответствовать этим компетенциям по итогам обучения.
  • Программа будет учитывать новую стратегию компании и её ценности.

ЧТО ИЗМЕНИЛОСЬ В 2024 ГОДУ

В начале 2024 года мы подумали, что продукт можно улучшить с помощью новых инструментов и интерактивных форматов, и предложили это клиенту. «Северсталь» поддержала идею — оказалось, они тоже хотели актуализировать программу.
Некоторые материалы программы устарели и больше не соответствовали задачам участников. Их нужно было обновить — добавить актуальные примеры, инструменты и методики.
1
Почему мы решили изменить продукт:
Мы разработали программу, которая позволяла получить новые навыки за
3 МЕСЯЦА
Показатель Net Promoter Score (NPS) в начале нашего сотрудничества составлял
94%
На платформе «ТренингСпейс», где мы запустили курс, появились новые функции, которые не использовали в старой программе. К примеру, мозговые штурмы, формат «мировое кафе», игровые элементы, а также возможность работать с документами прямо во время упражнений.
2
В компании обновилась модель личных компетенций, стратегические приоритеты и ценности, которые нужно было учесть в программе.
3
Участники пилотного потока в среднем оценили обучение на
А команда
«Северсталь» — на
98%
99,9%
Это отличный результат, учитывая, что ранее средний показатель NPS составлял
94%
Разработали продукт из 7 модулей для развития управленческих и лидерских качеств руководителей.
За четыре месяца мы:
Более 4 лет Северсталь выбирает нас в качестве провайдера обучения. За это время мы охватили менеджеров из группы топ-4000 и перешли на обучение топ-1000.

Результат

Провели два пилотных потока для уточнения программы. 
В процессе исправляли контент и делали лонгриды понятнее, чтобы участникам было проще готовиться к тренингу.
За четыре месяца мы:
Мы провели анализ текущей модели компетенций и тех инструментов, которые используются в обучении. Изучили новые стратегии и ценности «Северстали», предложили краткое описание программы и предложили оптимальный формат модулей, чтобы сотрудники обучались эффективнее.
Вместе с командой методологов мы создали план будущей программы и показали его клиенту. После согласования подготовили асинхронные материалы и загрузили их на платформу «ТрейнингСпейс».
Мы запустили пилотный поток в августе 2024 года. Оценивали каждый модуль и вносили правки, если видели, что темы недостаточно раскрыты либо участники задавали вопросы, которые мы не учли.
Первый этап
01
Второй этап
02
Третий этап

Этапы работ

03

СОТРУДНИЧЕСТВО

Мы продолжаем заниматься сопровождением тренеров 
и технической поддержкой курса — уже запланировали несколько новых потоков на 2025 год.

Сотрудничество с BTG Consult
Артем ШаповаленкоСтарший менеджер по развитию персонала. Северсталь

Вместе с компанией BTG Consult мы запустили абсолютно новый продукт по развитию фундаментальных управленческих компетенций — «Школу менеджера “Северстали”», цель которой – развить управленческие способности линейных непроизводственных руководителей и обеспечить их самыми актуальными инструментами управления в связи с трансформацией стратегии компании.

Благодаря работе, проделанной коллегами, у нас получилось создать новую модульную программу, которая станет первой в цикле подготовки управленцев «Северстали», провести успешный пилот и перейти к системному обучению целевой аудитории. Максимальная клиентоцентричность, гибкость и нацеленность на результат вкупе с готовностью действительно реализовать задачу за короткие сроки – так можно охарактеризовать подход коллег к работе.

Особенно хочется отметить детальное погружение в корпоративные инструменты «Северстали» и синхронизацию с ними контента программы. Продукт получился по-настоящему tailor made и полностью отвечает на вызовы, стоящие перед менеджерами «Северстали».  С удовольствием продолжаем наше сотрудничество!

Тэги: ,

← Вернуться назад