Кейсы > Развитие руководителей ФИЛИПС (PHILIPS)

Провели обучение руководителей для компании «ФИЛИПС»

Разработали и внедрили систему обучения и полевого сопровождения для руководителей.

О проекте

Проект реализован для ведущей технологической компании, стремящейся улучшить качество жизни людей через значимые инновации. В ходе организационных изменений руководители компании осознали необходимость активного участия в обучении сотрудников.

В рамках проекта было разработано обучение для руководителей, направленное на освоение современных методов управления и сопровождения сотрудников на рабочем месте. Это не только повысило уровень профессиональной компетенции менеджеров, но и способствовало созданию более мотивированной и продуктивной команды, готовой к внедрению инноваций и достижению стратегических целей компании.

Задачи

Обучить руководителей для повышения управленческой эффективности.

Внедрить систему полевого сопровождения продавцов-консультантов.

Разработали стандарт полевого сопровождения, который стал основой
для повышения качества взаимодействия между руководителями и их подчиненными.
Создали и передали стандарт тренерской деятельности, что обеспечило единообразие подходов к обучению.

Провели тренинг для тренеров
для улучшению навыков и эффективному внедрению новых методов работы.

В результате мы :

результат

Внедрили модель, которая значительно увеличила эффективность компании,
что выразилось в снижении бюджета. Качество обучения возросло благодаря полевому сопровождению и практическому обучению на рабочих местах.

В результате мы создали :

снижение бюджета:

17%

обучено
руководителей

Методология

Третий этап

Развитие навыков сотрудников отдела обучения

Второй этап

Для нужд отдела обучения разработаны различные методические материалы: тренинг-сценарии, раздаточные и демонстрационные материалы, электронные курсы (микро-обучение), программы наставничества и руководства по развитию сотрудников для менеджеров.

Создана организационная структура отдела обучения, при ее развитии фокус находится на бизнес-целях заказчика.
Описаны роли в команде (суть деятельности и ключевые функции каждого сотрудника).
Составлены профили компетенций ролей в команде.
Общая модель компетенций сотрудников разработана и описана на уровне поведения.

Реализация подхода к формированию
кадрового резерва и управлению талантами

Этапы работ

Первый этап

Оценен уровень компетентности сотрудников отдела обучения.
Реализованы тренинги для тренеров (модульная программа, рассчитанная на три месяца обучения).
Реализовано посттренинговое сопровождение.

четвертый этап

Разработка подхода к обучению и развитию

Проведены комплексные оценки персонала, в том числе с использованием оценочных центров.
Разработаны карьерные маршруты, карты, задания и квесты на основе подхода «Геймификация профессионального роста» с целью уменьшения текучки и формирования кадрового резерва.