Программы обучения руководителей Tinkoff

Реализация комплексной программы обучения руководителей уровня CEO-3 и СEO-4

В зависимости от целевой аудитории перед BTG Consult стояли разные задачи.

Для уровня CEO-3 (руководители руководителей) необходимо было разработать и реализовать комплексную программу обучения, построенную на ключевых компетенциях лидера Тинькофф.

Для уровня CEO-4 (линейные руководители) тренеры BTG Consult должны были проводить программу обучения в формате blended-learning, которая была разработана внутри Тинькофф.

Оставить заявку
Цели проекта
01
Внедрение единого стандарта управления сотрудниками. Для создания эффективных коммуникаций между отделами и службами.
02
Повышение эффективности линейных руководителей.
03
Развитие лидеров направлений. Для повышения скорости внедрения изменений.
Приоритеты
Этапы работ
1 Формирование единой команды проекта
  • Формирование единой команды проекта с участием внутренних экспертов, тренеров и методологов банка и BTG CONSULT
  • Формирование матрицы ролей с учётом сильных сторон членов проектной команды
  • Создание дуэтов тренеров (1 со стороны BTG, 1 cо стороны Тинькофф) для получения эффекта синергии
  • (Участники получают глубокую экспертизу по процессам банка и широкую экспертизу по ситуации на рынке)
  • Определение критериев успеха проекта
2 Создание программы обучения
  • Формирование пилотной версии программы
  • Проведение тестовых вебинаров
  • Глубокий анализ обратной связи от участников и их руководителей
  • Улучшение программы
  • Тестирование улучшенной программы и финализация
3 Повышение компетентности более чем 800 руководителей компании
  • Формирование учебного пути для каждого участника с элементами геймификации
  • Создание библиотеки знаний
  • Практика в формате онлайн-занятий
  • Индивидуальные домашние задания для повышения уровня усвоения знаний
Результаты
СEO-3. Разработана и находится в процессе реализации комплексная программа обучения с привлечением нескольких внешних провайдеров, для обеспечения глубокой экспертизы по каждому направлению.

CEO-4. Менее чем за 1 месяц было запущено 8 потоков параллельных потоков обучения (более 400 руководителей)
NPS программы обучения — 9,4

За 2021 год в обучение приняло участие более 800 руководителей.