Корпоративное обучение в 2026–2030: тренды, запросы бизнеса и будущее форматов в интервью с генеральным директором BTG Consult

Редакция BTG Consult,
Андрей Аристархов

CEO BTG Consult

Как меняется рынок корпоративного обучения, на какие практические решения был запрос в 2025-м году и что останется на рынке — об этом и не только поговорили с генеральным директором BTG Consult Андреем Аристарховым.

В конце 2025-го года в профессиональном сообществе активно обсуждались изменения в корпоративном обучении и прогнозы на ближайшие годы. Большая статья Виталия Кураго о трендах 2026–2030 годов вызвала заметную дискуссию среди HR-директоров, L&D и провайдеров обучения.

Мы решили продолжить разговор и задать вопросы о трансформации корпоративного обучения, запросах клиентов и будущем форматов Андрею Аристархову, генеральному директору BTG Consultтренинговой компании, которая уже много лет разрабатывает и внедряет практические обучающие решения для бизнеса.

Гран-При в номинации
«Тренинговая компания года»
Премия «Смарт Пирамида», 2025

— Какие изменения в корпоративном обучении в 2025-м году были наиболее значимыми для бизнеса и команд?

Мы все больше впитываем инфоповестку. На работе, в бизнесе, увеличивается количество новых задач и вводных, которые обновляются, мягко сказать, быстро.

Все это рождает напряжение, которое уже звенит в воздухе.

Если говорить про корпоративное обучение, то я выделю 5 видимых для меня изменений:

По-моему мнению, первое — это необходимость быстро находить решения и учиться соблюдать информационную гигиену, уметь осознавать свои эмоции и управлять ими.

Второе — для менеджеров разного уровня эти задачи усложняются, так как добавляются подчиненные, кросс- и проектные команды, и нужно уже уметь управлять групповым процессом.

Третье — усиление фокуса на программы, связанные с удержанием и наставничеством. Тут о причинах только ленивый не сказал.

Четвертое — увеличилось количество запросов на проведение различных игр, обучающих конференций и аналогичных форматов эдьютейнмента. Общаясь с нашими любимыми клиентами, выясняется простая причина:

Цели остались, а бюджеты для их достижения сократили.
И нужен микс, где есть как развивающая/оценивающая часть, так и блок тимбилдинга, развлечения, отвлечения сотрудников от рабочей рутины и погружения в эмоции.

Пятое — тут я согласен с Виталием — это тестирование ИИ-инструментов в работе. К концу года я вижу спад активности. Есть понимание, что наблюдается определенный этап разочарования в технологии.

Изменения диктуются конъюнктурой рынка: 2025-й год — год увеличения эффективности в условиях кадрового голода, особенно среди синих воротничков и сокращения/оптимизации офисного и менеджерского персонала.

– Как эти изменения отразились на запросах клиентов к корпоративному обучению?

Как реакция на изменения, последовал большой запрос на разработку и проведение программ от экспертов-практиков.

Бизнесу нужны быстрые проверенные решения увеличения эффективности, и в то же время адаптированные под их специфику. Это способен сделать только эксперт в определенной области.

Нужно «здесь и сейчас», нет времени обсуждать теории и подходы, нет бюджетов проверять гипотезы. Все чаще запрос звучит так:

«Дайте человека, кто шарит и может помочь. На тестирование гипотез нет ни времени, ни финансов».

Я вижу рост запроса на программы, связанные с работой со стрессом и развитием эмоционального интеллекта, причем целевая аудитория максимально широкая, от линейных руководителей до ТОП-уровня.

Это очень логично. Эмоциональное состояние напрямую влияет на производительность, удержание сотрудников и эффективность работы в целом.

Триггеров для стресса становится только больше: экономические, политические, бизнес-вызовы.

— Чем, на твой взгляд, отличаются запросы на обучение у новых клиентов и у компаний, с которыми вы работаете давно?

Наш подход в работе — создание и развитие партнерских взаимоотношений с клиентом (причем не компанией, а конкретным представителем компании). Этот процесс всегда длительный, нужно пройти много этапов, шагов, разочарований и побед, доверие формируется долго.

Мы верим — и видим на практике — что именно этот подход позволяет стабильно расти как бизнесу клиента, так и нашему.

И если смотреть сквозь эту призму, то ключевое различие — это масштабность проектов и глубина погружения в бизнес, а значит и степень влияния на него.

Кейс-стади этого года из практики

Чтобы начать разрабатывать и обучать региональных менеджеров одной из самых известных FMCG-компаний в России, мы начинали с небольших разовых тренингов по второстепенным темам. Потом перешли к обучению всех дистрибьюторов по России, следующим шагом было обучение полевых сотрудников самой компании. И только в 2025-м разработали программу и начали обучение менеджеров, от которых зависит бизнес в конкретных регионах.

Эта программа основана на знаниях эксперта в предмете, нашем прошлом опыте, накопленном за несколько лет тесной совместной работы с компанией и инсайтах, как этот бизнес работает в действительности.

— Какие инструменты и форматы обучения будут играть ключевую роль в ближайшие годы?

Сфера обучения — одна из самых консервативных, сравните количество реальных изменений в сфере IT, банковской и обучении.

Одна из причин: мы обучаем людей, а люди медленно меняются, особенно если мы говорим про группу, а не индивида. Но в любом случае, инструментарий ИИ будет приобретать все больший вес и влияние. Пройдя «долину разочарования», мы будем использовать ИИ все больше и больше в обучении и развитии персонала.

— Какие ключевые тренды в корпоративном обучении ты видишь на горизонте 2026–2030-х годов?

Если смотреть на сценарий, что конъюнктура рынка не изменится, а скорее будет усиливаться запрос на рост эффективности с сохранением дефицита кадров, то я бы выделил следующие:

  1. Останется запрос на практикующих экспертов 
  2. Все возможные программы, которые помогут справиться со стрессом и выгоранием
  3. Эффективное управление проектами как один из факторов прямого улучшения эффективности
  4. Программы, направленные на улучшение навыков коммуникации, включая стейкхолдер-менеджмент
  5. Программы, направленные на удержание и развитие сотрудников внутри организации

Конечно, обучение руководителей отдела продаж и оценки персонала — как были столпами, так и останутся.

Заключение

Корпоративное обучение все больше смещается в сторону влияния на реальный бизнес-результат. В условиях кадрового дефицита, роста стресса и постоянных изменений компании ищут решения, которые работают быстро и точно.

Экспертиза практиков, работа с эмоциональным состоянием команд, развитие коммуникаций и удержание сотрудников становятся ключевыми точками роста. А новые инструменты — от ИИ до иммерсивных форматов — обретают ценность только тогда, когда встроены в живой бизнес-контекст.

Именно такой подход — глубокое партнерство, практическая экспертиза и ориентация на результат — BTG Consult закладывает в свои обучающие решения для компаний.

Если вы находитесь в поиске формата или решения под конкретные бизнес-задачи — напишите нам. Мы поможем сформулировать запрос, подберем подход и будем рядом на всем пути изменений.