Управление конфликтами

В результате участники смогут:

Формат: очный тренинг или виртуальный класс.
Продолжительность: 16 часов.

СОДЕРЖАНИЕ

  1. Определение и типология конфликтов.
  2. Окно Джохари.
  3. Стадии развития конфликтов.
  4. Модель транзактного анализа К. Штайнера.
  5. Техники управления своим состоянием.
  6. Навыки слушания и задавания вопросов.

Наши преимущества

Корпоративный опыт

Корпоративный опыт

Мы точно умеем слушать заказчика и работать на результаты бизнеса, ведь наши методологи наращивали свою экспертизу внутри корпораций (adidas, МТС, Сбербанк, «ТехноНиколь», Nokia, Samsung, Huawei, АФК «Система» и др.).

Экспертиза

Экспертиза

Наш опыт в корпоративном обучении дал нам возможность работать с различными бизнес-задачами по развитию soft skills и hard skills, что позволяет использовать широкий перечень решений.

Скорость

Скорость

За счет многолетнего опыта решения самых разнообразных задач мы умеем выполнять свою работу не только качественно, но еще и быстро

Стиль

Стиль

…вкладывая в работу не только смыслы, но и заботу об особенностях восприятия современной аудитории.

Похожие услуги
Выступление перед аудиторией

Личная эффективность

Создание презентаций ppt

Управление временем (тайм-менеджмент)

Управление конфликтами

Эффективные совещания