Управление конфликтами

Очный/онлайн тренинг. Продолжительность: 16 часов.

Запросить стоимость

Формат: очный тренинг или виртуальный класс.
Продолжительность: 16 часов.

СОДЕРЖАНИЕ

Определение и типология конфликтов.
Окно Джохари.
Стадии развития конфликтов.
Модель транзактного анализа К. Штайнера.
Техники управления своим состоянием.
Навыки слушания и задавания вопросов.

В результате участники смогут:

идентифицировать конфликтные ситуации и выходить из них с пользой или минимальным ущербом для себя.

Кейсы

Подготовка специалистов ДОМ.РФ

Разработали и внедрили комплексную программу для подготовки специалистов в сфере проектного финансирования.

Аутсорсинг обучения внутренних сотрудников Philip Morris

Реализация планов обучения по работе с B2B клиентами.

Кросс-функциональное взаимодействие

Продолжительность: от 4 до 8 часов

Управление командой в период изменений

Продолжительность: от 4 до 8 часов

Эмоциональный интеллект

Очный/онлайн-тренинг. Продолжительность: от 4 до 8 часов

Тренинг «Эффективные совещания» поможет вам сократить время, затрачиваемое на совещания, и повысить их результативность. Вы освоите инструменты для структурирования обсуждений и принятия взвешенных решений.