Оценка процедуры подбора и профиля кандидата
оценить эффективность процедуры подбора целевых кандидатов, обладающих базовыми личностными качествами профиля клиентоориентированного сотрудника.
Формат: онлайн и офлайн.
Продолжительность: от 3 часов.
Метод: оценка KPI, выполнения планов по подбору, текучки в первые 3 месяца работы, 6 месяцев, 1 год; наблюдение за процессом интервью и изучение регламентов и документов по подбору персонала.
Базовое наполнение услуги
- Изучение документации (профилей, модели компетенций).
- Определение целевой аудитории наблюдения.
- Разработка формы оценки наблюдаемого поведения исходя из специфики компании.
- Наблюдение.
- Проведение интервью.
- Формирование отчета.