Кейсы > Оценка федеральной сети предприятий быстрого питания

Оценка федеральной сети
предприятий быстрого питания

Разработали и внедрили процесс оценки в федеральной сети предприятий быстрого питания

О проекте

К BTG Consult обратились представители федеральной сети общественного питания для проведения оценки компетенций всего штата сотрудников. Такая процедура была запланирована впервые, заказчик опирался на внешнюю экспертизу со стороны BTG.

В ходе реализации проекта уделили особое внимание информированию сотрудников на всех этапах, вовлекли топ-менеджеров в процесс и организовали внутреннюю ПР-кампанию, которая включала мотивирующие видеоролики от руководства.

Ключевые задачи проекта

Разработать и внедрить процесс оценки на уровне всей компании.

Разработали валидную модель компетенций.

Создали внутри компании профессиональное подразделение, способное самостоятельно проводить и модифицировать
инструменты оценки.

Сформировали пул резервистов на замещение позиции региональных менеджеров.

В результате мы :

Результат

оценено руководителей

400+

продолжительность проекта

9 месяцев

Разработали модель корпоративных компетенций, отвечающую стратегическим задачам компании.

Создали и методически описали процедуры оценки и кейсов.

Провели оценку для 400 менеджеров среднего звена с написанием отчетов и подачей обратной связи сотрудникам.

Этапы работ

Создали «Матрицу кадрового резерва».

Презентовали результаты бизнесу на всех уровнях:
регион/дивизион/руководство компании.

Передали процедуру оценки внутрь компании и подготовили внутренних оценщиков.

Команда проекта

Елена Петрова

Эксперт в области организации и проведения оценочных мероприятий, руководитель команды оценщиков

Оценка федеральной сетипредприятий быстрого питания