Оценка "под ключ"
Разработка и внедрение процесса оценки в федеральной сети предприятий быстрого питания.
Цель: Разработка и внедрение процесса оценки на уровне всей компании.
Этапы реализации:
- разработка модели корпоративных компетенций, отвечающей стратегическим задачам компании;
- создание и методическое описание процедуры оценки и кейсов;
- проведение оценки для 400 менеджеров среднего звена с написанием отчетов и подачей обратной связи сотрудникам;
- создание «Матрицы кадрового резерва»;
- презентация результатов бизнесу (регион/дивизион/руководство компании);
- передача процедуры оценки внутрь компании и подготовка внутренних оценщиков.
Вызовы: процедура внедрялась впервые, отсутствие экспертизы внутри компании заказчика.
Как решали: максимальное информирование сотрудников компании о процессе на всех этапах реализации, вовлечение топ-менеджеров в процесс, пиар-компания внутри (использовались мотивирующие ролики от руководства).
Результаты:
- есть валидная модель компетенций;
- внутри компании есть профессиональное подразделение, способное самостоятельно проводить и модифицировать инструменты оценки;
- сформирован пул резервистов на замещение позиции региональных менеджеров.
Проект в цифрах:
9
Продолжительность проекта (мес.)
400
Оценено руководителей
Тэги: #оценка персонала, #сфера услуг
← Вернуться назад