Принципы работы с ChatGPT: что важно знать методологу

Одна из причин, по которым BTG Consult выбирают «Свеза», «Ростелеком», «Северсталь» и другие крупные компании страны, заключается в постоянном поиске и внедрении инноваций в обучение. Один из примеров — работа с чатом GPT. Да-да, нейросети могут и становятся надежным помощником в работе методолога, нужно только грамотно подойти к работе с ним. О том, что за зверь такой, эти нейросети, читайте в одном из наших дайджестов. А в этом материале ведущий эксперт в области методологии и построения комплексных систем обучения BTG Consult Яна Адриановская рассказывает, как ChatGPT может помочь методологам при разработке учебных решений. В течение 2 лет Яна осваивала этот инструмент, и теперь знает, как с его помощью расширить подход к выполнению задач.
Принципы работы с ChatGPT
Принцип 1
Перестаньте видеть в ChatGPT врага и думать, что он заберет у вас работу
Сейчас популярно мнение, что ChatGPT может «забрать» работу методологов, копирайтеров, программистов и других специалистов. Лично я уверена: он не заменит и не отнимет вашу работу, если вы рассматриваете такие инструменты не как конкурентов, а как помощников. Главное научиться правильно ими пользоваться.
А вот хороший Специалист, который еще и внедряет ChatGPT в свою работу, может (условно) забрать работу у такого же хорошего специалиста, который новые технологии отрицает и обходит стороной.
Просто представьте двух методологов с одинаковым уровнем профессионализма. Один полагается только на свои знания и опыт. Другой активно использует GPT (и другие нейросети) для автоматизации рутинных задач и генерации идей. Второй успевает больше и делает это быстрее, еще и находит нестандартные решения, на которые у него либо не хватало времени, либо он их просто не замечал. Кто из них будет более конкурентоспособен — вопрос риторический 🙂
Принцип 2
Поймите, как работает с вашим запросом ChatGPT, и пропускайте задачи через фильтр этого понимания
Чтобы понять, какие задачи можно передать GPT, нужно разобраться, как он работает. Я искренне считаю, что это понимание гораздо важнее, чем самый лучший справочник готовых промптов. Я бы сказала, что это как взять «удочку» вместо «готовой, пойманной для вас кем-то другим, рыбки».
Модель обучена на огромных объемах текстов и формирует ответы на основе вероятностей. Диалог с ней не похож на запросы в поисковике, общение напоминает человеческое: ChatGPT может читать и понимать текст, а затем отвечать буквально в течение нескольких секунд. Он использует примеры из огромного объема текстов, чтобы «учиться» на них.
Как работает? Разбивает ваш запрос на части, анализирует контекст и предлагает наилучший ответ по результатам аналитики. Однако сама нейросеть ничего не знает — лишь формирует ответы на основе заложенных алгоритмов и вероятностей. Об этом очень важно помнить.
Что умеет ChatGPT
- Отвечать на вопросы: объяснять понятия, давать советы или приводить примеры.
- Генерировать текст: помогать писать статьи, резюме, сценарии и т.д.
- Анализировать информацию: обобщать большие тексты, предлагать идеи, на основе анализа объемного текста давать ответы на вопросы об этом тексте, делать саммари.
- Решать рутинные задачи: составлять списки, делать черновики писем или документов.
В чем ChatGPT не сможет помочь
- Давать новые знания: ответы строятся на том, что модель уже «прочитала» во время обучения.
- Заменить эксперта. Потому что он выдает ответы, основываясь на информации, которую в него загрузили. И это не всегда экспертная информация. Именно ваш фильтр как эксперта позволяет вам понять, где ChatGPT вам помогает, а где ведет по ложному пути.
Важно понимать: без знания темы вы не сможете отследить, где правда, а где ложь или интерпретация. Ответ нейросети нужно проверить: корректен ли он? Для этого либо вам нужно быть экспертом в вопросе, либо обратитесь коллегам.
- Проверять факты: иногда ChatGPT может «придумать» что-то, поэтому важно делать фактчекинг.
Итак, главное преимущество ChatGPT — его способность быстро работать с большими объемами текста и формулировать ответы простым и понятным языком. При этом вы можете задавать свои вопросы так, как будто общаетесь с человеком.
Экспериментируйте, пробуйте использовать его для разных задач и находите, где он будет особенно полезен для вас. Главное — понимать, как именно работает модель и по какому принципу она формирует те или иные ответы.
Принцип 3
Не пытайтесь заменить чатом GPT все инструменты
Google (или любой другой поисковик) и ChatGPT выполняют разные задачи, поэтому их лучше использовать в связке.
Поисковик — это доступ к статьям, исследованиям и фактам. Для получения качественного результата важно сформулировать запрос максимально четко. Например: «модель мотивации Дэвида Пинка». Чем точнее запрос, тем лучше результат. Google помогает глубже погрузиться в тему и изучить детали.
ChatGPT, напротив, выступает как собеседник. Ему можно задавать вопросы в разговорной форме: «Расскажи, как я могу использовать модель мотивации Пинка в своей работе». Ответ будет кратким, как справка, но понятным. Однако GPT не выдаст длинный текст или полноценное исследование, а Google это может.
Лучший подход: сначала изучить тему, используя поисковик и первоисточники, чтобы получить общее представление, а затем обратиться к GPT для уточнений, структурирования идей или черновиков. Такой способ помогает использовать оба инструмента максимально эффективно.
«Лучший подход: сначала изучить тему, используя поисковик и первоисточники, чтобы получить общее представление, а затем обратиться к GPT для уточнений, структурирования идей или черновиков».
Идеальная формула — это сочетание трех элементов:
- Опыта и знаний эксперта, чтобы задавать правильные вопросы и проверять информацию.
- Возможностей ChatGPT, чтобы ускорять процесс и получать быстрые результаты анализа огромной базы материалов, а также задавать вопросы в свободном формате.
- Ресурсов поисковика, которые позволяют глубже погружаться в тему, находить первоисточники и изучать мнения разных экспертов, чтобы сложить свою картину.
Такой подход помогает работать эффективнее, повышая качество и скорость выполнения задач. Вместо страха перед новыми технологиями важно научиться использовать их в своих интересах.
Принцип 4
Правильно распоряжайтесь освободившимся временем
Часто звучит мысль: раз ChatGPT помогает быстрее справляться с рутиной, значит, можно либо сократить рабочие часы и отдохнуть, либо взять еще один проект. Это действительно работает. Но я предлагаю взглянуть на вопрос по-другому.
Попробуйте инвестировать освободившееся время в те задачи, на которые раньше его не хватало. Такие, где именно ваши навыки, опыт и ход мысли дают основной результат. Используйте это время, чтобы подумать над формой подачи материала, придумать нестандартные способы сделать его более понятным или поработать над творческой стороной процесса.
Часто из-за нехватки времени мы опираемся на проверенные схемы: они быстрые и надежные. Это нормально. Но если благодаря ChatGPT вы освободили пару часов, используйте их, чтобы свежим взглядом оценить ваш продукт. Проанализируйте, как сделать его еще лучше и полезнее, не отвлекаясь на рутинные задачи, или обучиться новому. Такие усилия всегда окупаются.
ChatGPT — это инструмент, который работает в связке с вашими знаниями, опытом и другими ресурсами. Он автоматизирует рутинные задачи и помогает быстро проанализировать большие массивы данных, но максимальную пользу вы получите, если будете использовать его осознанно: понимать принципы работы, комбинировать с другими инструментами, пропускать все свои задачи через фильтр «а могу ли я это сделать с помощью ChatGPT» и направлять сэкономленное время на творческие и стратегические задачи.
Благодаря такому подходу вы не только сэкономите время, но и создадите продукты высокого качества, которые отражают ваш профессионализм и индивидуальный подход.