ПОЛЕЗНЫй ИНСТРУМЕНТ ДЛЯ МЕНЕДЖМЕНТА В ПОДАРОК ОТ BTG

Использование чек-листа позволит менеджеру:

• проанализировать эффективность своей работы в качестве руководителя;
• наметить приоритетные зоны роста;
• подготовиться к Performance Review с вышестоящим руководителем.

ЧЕК-ЛИСТ ОЦЕНКИ МЕНЕДЖЕРСКИХ КОМПЕТЕНЦИЙ

Услуги предоставляются нашим корпоративным клиентам бесплатно после проведения вводного интервью нашим экспертом. Для связи с нами отправьте заявку через раздел "Контакты". В комментарии укажите промокод BTG-PARTNER

дополнительный подарок ОТ BTG НА ВАШ ВЫБОР

Мероприятие для руководителей и сотрудников, отвечающих за направление клиентского сервиса, от управляющего партнера BTG Михаила Бадигина.

Содержание мастер-класса:

• определение клиентского сервиса;
• типология клиентского сервиса;
• законы формирования клиентского опыта;
• Управление ожиданиями клиентов;
• client journey map;
• case study.

ОРГАНИЗАЦИЯ Мастер-классА "СЕРДЦЕ КЛИЕНТСКОГО СЕРВИСА"

По вашей заявке мы дадим полный доступ к нашему авторскому курсу дистанционного обучения менеджерским компетенциям на платформе Motivity.

Курс содержит:

• 6 модулей, охватывающих все сферы управления персоналом;
• 15 уроков с видеоконтентом, лонгридами и интерактивными заданиями;
• памятки, чек-листы и другие полезные инструменты для практической отработки.

1 месяц доступа
к курсу "Эффективный менеджмент"

Возможность принять участие в открытых онлайн тренингах от ведущих экспертов BTG по темам:
• эффективная коммуникация;
• антихрупкость;
• мотивация персонала.

Даты тренингов будут определены по мере формирования учебных групп.

ПрИГЛАШЕНИЕ
НА ОТКРЫТыЕ тренингИ
BTG Consult

Используя данный инструмент вы сможете получить:

• опросник для проведения оценки менеджерских компетенций разными категориями сотрудников;
• подробный отчет по управленческим компетенциям руководителя с указанием сильных и слабых сторон;
• бесплатное предложение включает оценку до 3 руководителей.

ПРОВЕДЕНИЕ
ОцЕНКИ 270 ДЛЯ руководителей