Наталья Кузьминова

Видеовизитка

Эксперт в области клиентского сервиса, управления персоналом, проектный менеджер в сфере бизнес-образования.

• Эксперт в области клиентского сервиса, управления персоналом, проектный менеджер в сфере бизнес-образования. 

• Клиентский сервис, продуктовые тренинги, наставничество, вовлечение персонала, менеджмент, построение системы обучения персонала. 

• С 2011 года работает в сфере обучения и развития. 

• Является действующим руководителем проектной команды. 

• Как делать продукт. Иван Замесин. 2024 г.
• Эмоциональный интеллект. НИТУ МИСИС. 2022 г. 
• Лидерство в управлении (Managerial Leadership). Нью-йоркская академия управления обучением (New York Training Management Academy). 2021 г. 
• Управление обучением (Training Management). Нью-йоркская академия управления обучением (New York Training Management Academy). 2020 г. 

• Деловая игра «Построй компанию / продай компанию». Образование ТЕН (TEN Education). 2019 г.

• Формирование договоренностей и развитие компетенций в области тайм-менеджмента и коммуникаций. Правила игры. 2018 г. 

• Создание тренинга под потребности заказчика. Международный колледж бизнес-тренеров (International College of Business-Trainers). 2016 г. 
• Управление групповой динамикой. Международный колледж бизнес-тренеров (International College of Business-Trainers). 2016 г. 
• Инфографика. Международный колледж бизнес-тренеров (International College of Business-Trainers). 2016 г. 
• Методы бизнес-тренинга. Международный колледж бизнес-тренеров (International College of Business-Trainers). 2016 г. 
• Коучинговый подход в тренинге. Международный колледж бизнес-тренеров (International College of Business-Trainers). 2015 г.
• Высшее образование. Романо-германская филология. Казахский университет международных отношений и мировых языков имени Абылай хана. 2007 г. 
• Высшее образование. Педагог. Алматинский педагогический колледж. 2003 г. 

• Тренер. Провела более 700 тренингов для различных целевых аудиторий — от линейных сотрудников до менеджеров среднего звена. 

• Методолог. Опыт создания программ и их адаптации под разные направленности. 

• Руководитель. Опыт работы на руководящей позиции — более 15 лет.

• «Сотрудник года» в компании Эпсон (Epson Europe). 2017 г. 
• «Сотрудник года» в компании BTG Consult. 2020 г.
• «Прорыв года» в компании BTG Consult. 2021 г.