Специалист по обучению.
Эксперт в области продаж, клиентского сервиса и обучения персонала.
Тренинговая специализация: навыки продаж, обучение и развитие персонала.
С 2009 года работала в компаниях: ГК Экванта, ООО «НСВ», НАО «ПКБ», ПАО «ВымпелКом» («Билайн»), ООО «Т2Мобайл» (Tele2)
ОБРАЗОВАНИЕ
Теория Лжи. Профайлинг. Национальный институт Томска, Международная Академия исследования лжи. 2022 г.
Эффективная коммуникация. Электронная программа МВА (E-MBA) Сити Бизнес Школа (City Business School). 2021 г.
Постановка и достижение целей. Электронная программа МВА (E-MBA) Сити Бизнес Школа (City Business School). 2020 г.
Поколение Z на работе. Как его понять и найти с ним общий язык. Городская Бизнес-Школа. 2019 г.
Обучение персонала, Методы бизнес-тренинга, Управление групповой динамикой, Коучинг. Экванта, Академия тренерского мастерства. 2015–2017 гг.
Управление отделом продаж, оптимизация продаж, работа с клиентами. АДКОНСАЛТ (ADCONSULT). 2014 г.
Филология. МГУ им. Н.П. Огарева. 2009 г.
Практическая психология. МГУ им. Н.П. Огарева. 2009 г.
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ОПЫТ