1. В РЕЗУЛЬТАТЕ ОБУЧЕНИЯ УЧАСТНИКИ СМОГУТ:
Сформировать понимание принципов оказания влияния в процессе коммуникации
Ясно и четко излагать свои мысли, доносить информацию
Приводить убедительные и разнообразные доводы, факты в защиту своей точки зрения
Видеть и учитывать реакцию собеседника на свои слова
Преодолевать негативный настрой собеседников, направлять дискуссию в конструктивное русло
2. СОДЕРЖАНИЕ
Введение
Контакт как основа построения доверительной коммуникации
Обзор основных приемов убеждения
Метод аргументация и демонстрация
Работы с сопротивлением