1. В РЕЗУЛЬТАТЕ ОБУЧЕНИЯ УЧАСТНИКИ СМОГУТ:
Рассказать разницу между процессом продажи и переговоров
Использовать рекомендованный алгоритм проведения переговоров
Выявлять позицию и интересы партнера
Определять и использовать индивидуальные особенности партнера для достижения цели переговоров
Предлагать оптимальное решение с использованием неценовых факторов
2. СОДЕРЖАНИЕ
Введение в тренинг
Переговоры и продажи: отличия и взаимодополнения
Алгоритм проведения переговоров (Подготовка-Выбор позиции-Поиск решения/Торг-Подведение итогов)
Дифференциация и уязвимость (SWAT-анализ своей позиции и позиции оппонента)
Снижение уязвимости (подготовка BATNA)
Критерии принятия решения (Позиция и Интересы)
Учёт особенностей оппонента (используем DISC или иную типологию из тренинга Навыки коммуникации)
Решение Win-Win
Фиксация договоренностей
Мост в будущее