ОПИСАНИЕ ВАКАНСИИ
В нашу команду BTG Consult ищем тренера.
Мы молодая и динамичная компания, которая специализируется на обучении и оценке персонала, разработке и внедрении сервисных моделей, консалтинге и управлении клиентским сервисом в ритейле. Всё, что нужно вам, для того чтобы стать – BETTER THAN GREAT.
Среди наших клиентов: Philip Morris International, Северсталь, Ростелеком, Тинькофф, Ингосстрах и другие.
В связи с расширением штата ищем опытного тренера (от 3 лет в аналогичной роли).
Требуемый опыт работы: от 3 лет
График: 5/2. Полная занятость.
Территориально: Санкт-Петербург, Ростов-на-Дону.
Основные задачи:
- Сделать так, чтобы сотрудники были способны соблюдать стандарты работы, изменять стандарты работы и программы обучения, если они не приводят к необходимым бизнес-результатам.
- Проводить обучение в классе, онлайн и в “полях”.
- Анализировать результаты деятельности сотрудников для выявления зон роста.
- Делать предложения по улучшению текущих процессов обучения и стандартов работы.
- Целевая аудитория обучения: сотрудники розничных бутиков и их руководители.
- Взаимодействовать с коллегами из смежных отделов.
Основные ожидания от роли:
- Экспертиза в области проведения воркшопов и тренингов: в классе, полевых, онлайн.
- Высокие когнитивные способности: обработка и структурирование информации, умение отделять главное от второстепенного, генерировать идеи, рефлексировать полученный опыт.
- Понимание сути работы бизнес-тренера и влияния его работы на прибыльность и развитие бизнеса.
- В ходе работы добиваться поставленных задач в проекте.
- Вам не нужно рассказывать, что мир несовершенен и несправедлив.
- На собеседовании объяснить, как вы планируете добиться результата.
