#развитие линейного персонала

Школа клиентского сервиса

Школа эмоционального интеллекта

Деловая игра «Марс»

Тема: развитие или диагностика коммуникативных навыков и навыка принятия решений.

Школа бизнес-партнёра

Бизнес-квест «Авиаторы»

Тема: Командообразование

Бизнес-квест «Связи»

Тема: Управление изменениями

Бизнес-квест «Олимпик»

Тема: Управление изменениями

Бизнес-квест «Дела семейные»

Тема: Переговоры

Эффективные совещания

Очный/онлайн тренинг

Управление конфликтами

Тренинг по управлению конфликтами. Развивайте навыки эффективной коммуникации и разрешения споров.

Типология клиентов

Очный/онлайн тренинг для линейных сотрудников.

Создание презентаций

Научим вас создавать презентации, которые не только выглядят профессионально, но и точно передают вашу идею.

Публичные выступления

Очный тренинг.

Социальные стили (DISC)

Очный/онлайн тренинг.

Этапы контакта с клиентом

Очный тренинг.

Эмоциональный интеллект

Развивайте эмоциональный интеллект и повышайте качество жизни. На тренинге вы научитесь управлять своими эмоциями, преодолевать стресс и строить успешные отношения.

Сервис отношений

Превратите ваших клиентов в ваших самых ярых сторонников. Научите своих сотрудников создавать незабываемый клиентский опыт.

Проактивность

Очный/онлайн тренинг.