Данила Хромов

Эксперт в области управления персоналом и обучения, наставничества и адаптации персонала.

Тренинговая специализация: Управленческие навыки.

С 2006 по 2021 гг. работал в компаниях ПАО «МТС», ЗАО «Русская телефонная компания», ООО «Ростелеком- Розничные системы».

ТРЕНИНГИ
  • «Основные навыки менеджера».

  • «Ситуационное руководство».

  • «Мотивация сотрудников».

  • «Работа с конфликтным клиентом».
  • «Обслуживание, превосходящее ожидания».
  • «Тренинг тренеров».
  • «Наставничество».

ОБРАЗОВАНИЕ
  • «Основные инструменты коучинга.»Академия управления Эрфольг, 2017г

  • «Основы разработки тренинговых программ». «Розничная сеть МТС», 2014 г.

  • «Коучинг, как инструмент развития.» «Розничная сеть МТС», 2014 г.

  • «Тренинг Тренеров». ЗАО «Русская телефонная компания», 2013 г.

  • «Наставничество». ПАО «МТС», 2007 г.

  • «Тренинг тренеров». ПАО «МТС», 2006,2008 гг.

  • Высшее образование: Управление персоналом. Новосибирский Государственный Университет Экономики и Управления. 2010-2014 гг.

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ОПЫТ
  • Тренер: 13 лет в сфере обучения. Более 700 проведенных очных тренингов.

  • Методолог: опыт создания программ и их адаптации под разные направленности.

  • Руководитель: опыт работы на руководящей позиции в отделе обучения (4 года).