Переговоры. Влияние и убеждение
В результате участники смогут:
- понять принципы оказания влияния в процессе коммуникации;
- ясно и четко излагать свои мысли, доносить информацию;
- приводить убедительные и разнообразные доводы, факты в защиту своей точки зрения;
- видеть и учитывать реакцию собеседника на свои слова;
- преодолевать негативный настрой собеседников, направлять дискуссию в конструктивное русло.
Формат: очный тренинг или виртуальный класс.
Продолжительность: 8 – 16 часов.
СОДЕРЖАНИЕ
- Контакт как основа построения доверительной коммуникации.
- Обзор основных приемов убеждения.
- Метод аргументации и демонстрации.
- Работа с сопротивлением.