Оценка стандартов управления персоналом, предоставляющим клиентский сервис

Цель:

диагностика влияния методов управления персоналом на результативность сотрудников как в области достижения количественных KPI, так и в области качественного обслуживания клиентов.

Формат: онлайн и офлайн.
Продолжительность: от 8 часов.

Метод: изучение документации, интервью, наблюдение.

Базовое наполнение услуги

Время реализации: