1. БИЗНЕС-ОБУЧЕНИЕ
Бизнес-цели обучения
Принципы формирования компетентности
Постановка задачи на обучение
Методы оценки эффективности обучения
Развитие сотрудников по принципу смешанного обучения blended learning
Современные тенденции в области обучения и развития
2. МЕТОДОЛОГИЯ ТРЕНИНГА
Базовые элементы обучения
Понятие как форма мышления
Составление карты тренинга согласно учебной цели
Методическая ось ПУФ логического блока тренинга: П – Инструменты пробуждение профессионального дефицита знаний; У – Методы усвоения знаний; Ф – Способы формирование навыка
Особенности построения онлайн тренингов
Практикум: «Разработка тренинга»
3. ГРУППОВАЯ ДИНАМИКА
Источники напряжения в тренинге
Действия тренера по управлению групповой динамикой
Практикум оценка и доработка сценария тренинга согласно оптимальному уровню напряжения участников тренинга
4. КОНТАКТ С ГРУППОЙ (ПРАКТИКУМ)
Принципы построения и поддержания контакта с аудиторией + особенности проведения тренинга в онлайне
Ролевой анализ бизнес-тренера
Методы безопасной подачи обратной связи
Практикум: «Проведение блока тренинга из домашнего задания»
5. РАБОТА С СОПРОТИВЛЕНИЕМ (ПРАКТИКУМ)
Виды и источники сопротивления в группе
Алгоритм работы с сопротивлением
Практикум: Проведение блока тренинга с задачей «Работа с сопротивлением»