BTG CONSULT
ДЛЯ НАШИХ ПАРТНЕРОВ
WElcome pack
Мы объединили лучшие практики, реальный опыт и высокий уровень экспертизы команды с качественным подходом к созданию систем обучения.
В сентябре и октябре мы хотим бесплатно поделиться с вами нашим опытом и лучшими практиками в области разработки и проведения обучения, а также оценки персонала.
Экспертная зона BTG - обучение эффективному менеджменту и внедрению стандартов клиентского сервиса на всех уровнях в организации.
Менеджмент
Сервис
EQ
Наставничество
Эффективная команда
Тайм менеджмент
Лидерство
Менеджмент
Сервис
EQ
Наставничество
Эффективная команда
Тайм менеджмент
Лидерство
Менеджмент
Сервис
EQ
Наставничество
Эффективная команда
Тайм менеджмент
Лидерство
Менеджмент
Сервис
EQ
Наставничество
Эффективная команда
Тайм менеджмент
Лидерство
ПОЛЕЗНЫй ИНСТРУМЕНТ ДЛЯ МЕНЕДЖМЕНТА В ПОДАРОК ОТ BTG
Использование чек-листа позволит менеджеру:
  • проанализировать эффективность своей работы в качестве руководителя;
  • наметить приоритетные зоны роста;
  • подготовиться к Performance Review с вышестоящим руководителем.
ЧЕК-ЛИСТ ОЦЕНКИ МЕНЕДЖЕРСКИХ КОМПЕТЕНЦИЙ
Услуги предоставляются новым корпоративным клиентам BTG бесплатно после проведения вводного интервью нашим экспертом.
дополнительный подарок ОТ BTG НА ВАШ ВЫБОР
Мероприятие для руководителей и сотрудников, отвечающих за направление клиентского сервиса, от управляющего партнера BTG Михаила Бадигина.

Содержание мастер-класса:
  • определение клиентского сервиса;
  • типология клиентского сервиса;
  • законы формирования клиентского опыта;
  • Управление ожиданиями клиентов;
  • client journey map;
  • case study.
ОРГАНИЗАЦИЯ Мастер-классА "СЕРДЦЕ КЛИЕНТСКОГО СЕРВИСА"
По вашей заявке мы дадим полный доступ к нашему авторскому курсу дистанционного обучения менеджерским компетенциям на платформе Motivity.

Курс содержит:
  • 6 модулей, охватывающих все сферы управления персоналом;
  • 15 уроков с видеоконтентом, лонгридами и интерактивными заданиями;
  • памятки, чек-листы и другие полезные инструменты для практической отработки.
1 месяц доступа
к курсу "Эффективный менеджмент"
Возможность принять участие в открытых онлайн тренингах от ведущих экспертов BTG по темам:
• эффективная коммуникация;
• антихрупкость;
• мотивация персонала.

Даты тренингов будут определены по мере формирования учебных групп.
ПрИГЛАШЕНИЕ
НА ОТКРЫТыЕ тренингИ
BTG Consult
Используя данный инструмент вы сможете получить:
  • опросник для проведения оценки менеджерских компетенций разными категориями сотрудников;
  • подробный отчет по управленческим компетенциям руководителя с указанием сильных и слабых сторон;
  • бесплатное предложение включает оценку до 3 руководителей.
ПРОВЕДЕНИЕ
ОцЕНКИ 270 ДЛЯ руководителей
Менеджмент
Сервис
EQ
Наставничество
Эффективная команда
Тайм менеджмент
Лидерство
Менеджмент
Сервис
EQ
Наставничество
Эффективная команда
Тайм менеджмент
Лидерство
Менеджмент
Сервис
EQ
Наставничество
Эффективная команда
Тайм менеджмент
Лидерство
Менеджмент
Сервис
EQ
Наставничество
Эффективная команда
Тайм менеджмент
Лидерство