ЭЛЕКТРОННЫЙ КУРС
«ПОДДЕРЖКА — НОВАЯ ЭТИКА»
Бесплатный курс от команды BTG о том, как поддержать себя, своих коллег и клиентов, когда будущее или настоящее вызывают чувство тревоги.

ПРОЙТИ КУРС ОНЛАЙН
ЭЛЕКТРОННЫЙ КУРС
«ПОДДЕРЖКА — НОВАЯ ЭТИКА»
Бесплатный курс от команды BTG о том, как поддержать себя, своих коллег и клиентов, когда будущее или настоящее вызывают чувство тревоги.

ПРОЙТИ КУРС ОНЛАЙН
О КУРСЕ
Сегодня происходят события, которые формируют ощущение неопределенности. Чувства тревоги и страха за свое настоящее и будущее затрагивают все большее количество людей. Чтобы противостоять этому негативному влиянию, мы в BTG Consult выработали проактивный подход, которым хотим поделиться с вами в этом курсе.

Наши эксперты записали короткие видео, в которых они делятся рекомендациями по управлению своим состоянием и алгоритмами поддержки команды и клиентов. А в лонгридах вы сможете получить дополнительную информацию и сразу опробовать предложенные инструменты, выполнив простые практические упражнения.

Курс можно изучать с любого устройства, просто перейдя по ссылке, или поделиться им с коллегами и своими сотрудниками, загрузив в собственную систему дистанционного обучения в формате SCORM.

Время на прохождение курса ~30 минут.




ТЕМЫ КУРСА


Эксперты

ИЛОНА АХМЕТГАРЯЕВА
Эксперт по эмоциональному интеллекту и коучингу
«В ситуации неопределенности важно фокусироваться на своей прямой зоне влияния: мыслях, чувствах, словах и действиях. Забота о собственном состоянии – это фундамент успешного преодоления кризисов».
АРЧИЛ ХАХУТАИШВИЛИ
Эксперт в области менеджмента
и построения клиентоцентричных команд
«Мы вместе с командой прошли не один шторм, и сейчас хочется поделиться опытом, инструментами, которые могут быть полезны для руководителей, особенно в этот период».
МАРИЯ ЗАЛОЗНАЯ
Эксперт в области клиентского сервиса и управления персоналом
«Предоставляя сервис высокого уровня,у вас появляется возможность поддержать клиента в этот непростой период».
Проходите курс самостоятельно или делитесь
им с теми, кто нуждается в поддержке.

Взаимная поддержка сегодня важна
как никогда прежде.